Documentación Legal

Acuerdo de prestación de servicios de alojamiento de bases de datos

Acuerdo de prestación de servicios de desarrollo de software

Acuerdo de servicios y beneficios para pólizas de soporte técnico extendido

Catálogo de productos y servicios

Condiciones generales de venta

Condiciones generales para la prestación de servicios técnicos

Contrato de licencia para el usuario final, garantía limitada y soporte técnico incluido

Cultura organizacional

Soporte y mantenimiento a productos de software - Directiva administrativa (Marzo 2010)